ผู้เขียน หัวข้อ: ระวังขนส่ง Shopee แจ้งพัสดุชำรุด แต่จริงๆ แล้วหาย เพื่อเลี่ยงจ่ายค่าเคลมของ  (อ่าน 2260 ครั้ง)

volvo960

  • Hero Member
  • *****
  • Thank You
  • -Given: 51
  • -Receive: 41
  • กระทู้: 1572
  • Volvo 960 2JZ VVTI LPG Injection
    • ดูรายละเอียด
    • roomautoparts.com หรือ บอร์ดอะไหล่รถยนต์.com
25 มี.ค. 67  00.03 น. ลูกค้าสั่งยางรีดน้ำประตู Mira เส้นนอก เข้ามา 2 เส้น

27 มี.ค. 67  11.30 น. ลูกค้า(อุบลราชธานี) ทักแชทแจ้งทางร้านว่า
     ขนส่ง : โทรมาสอบถามว่ายางรีดน้ำงอมากจะปฏิเสธการรับไหม? ถ้าปฏิเสธการรับขนส่งจะตีกลับสินค้าให้
     ลูกค้า : แชทมาสอบถามกับทางร้านก่อน ทางร้านแจ้งกลับว่า ปกติยางรีดน้ำมันจะแค่โค้งอย่างเดียวสามารถดัดกลับติดตั้งใช้งานได้ตามปกติ ***กรณีถ้าขนส่งตีกลับมา ทางร้านก็จะดัดให้ตรงส่งกลับให้ลูกค้าเช่นกัน***
     ลูกค้า : โทรกลับหาขนส่ง(066 115 x73x) ให้นำสินค้ามาส่งให้ตามปกติ
     ขนส่ง : รับปากจะนำสินค้าเข้าไปส่งให้ลูกค้า
     
     12.12 น. สรุปขนส่งยกเลิกโดยพลการ(อ้างพัสดุเสียหายระหว่างจัดส่ง) ทั้งที่ลูกค้าโทรแจ้งแล้วว่าให้นำสินค้าเข้ามาส่ง และขนส่งก็รับปากแล้วว่าจะนำเข้าไปส่งให้

30 มี.ค. 67  19.54 น. ได้รับอีเมล์แจ้งกลับ(Supapich V.) พัสดุไม่ผ่านเงื่อนไขการเคลม และจะตีกลับสินค้าไปยังผู้ขายภายใน 7-15 วันทำการ

28 เม.ย. 67  21.28 น. อีเมล์สอบถาม(Supapich V.) เพื่อสอบถามความคืบหน้าติดตามพัสดุ เนื่องจากเลยกำหนดจากระยะเวลาที่แจ้งมาเป็นเดือน แต่ไม่มีความคืบหน้าแต่อย่างใด

13 พ.ค. 67  11.36 น. โทรเข้า Shopee เพื่อสอบถามความคืบหน้าติดตามพัสดุ และเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้เจ้าหน้าที่ฟัง ทางร้านต้องนำสินค้าที่เสียหายมาขอเคลมกับทางโรงงาน เพื่อนำสินค้าใหม่ไปขายต่อ

13 พ.ค. 67  14.51 น. ได้รับอีเมล์แจ้งกลับ(Yaneephat M.) พัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่งโดยเจ้าหน้าที่เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

20 พ.ค. 67  16.36 น. ได้รับอีเมล์แจ้งกลับ(Thanthita J.) สรุปสินค้าสูญหายระหว่างจัดส่ง และจะชดเชยค่าสินค้า จำนวน 580.- เข้า Seller Balance ภายใน 15-20 วันทำการ รอติดตามว่าจะเข้าจริงไหม

หมายเหตุ : ติดตามพัสดุ 02-017-8399   
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 21, 2024, 08:23:26 AM โดย volvo960 »
ร่วมแชร์ประสบการณ์ D.I.Y. พบปะ แลกเปลี่ยน พูดคุย ซื้อขาย อะไหล่รถ รถยนต์ ทุกรุ่น ยี่ห้อได้แล้ววันนี้ที่ roomautoparts.com หรือ บอร์ดอะไหล่รถยนต์.com

 

26 พ.ย. 2024
04:47
Today : 18792
Total : 59611277
roomautoparts@hotmail.com | me
2014 Room Autoparts All Rights Reserved